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Emma
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Design de service, d'expérience online/offline hôtellerie-restauration et tourisme-loisirs. Diplômée d'école de gestion de services du tourisme, puis issue d'une école de design (UX design) et d'art
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Lieux du cours
À propos d'Emma
J'interviens dans la conception et la création d'expériences client agréables et mémorables (UX Design) dans les métiers de l'hospitalité. J'aide donc ceux qui mettent en place et orchestrent (opérationnel et stratégie) l'expérience des clients dans ce domaine.
Dans une autre vie, j'ai été Cast Member à l'international pour la Disney company.
Mes services s'inscrivent ainsi dans ce contexte et j'accompagne aussi sur des sujets liés au tourisme, à l'hôtellerie-restauration et à l’entertainment.
En parallèle, j'ai une spécialisation dans la conception de formation pour adultes, qui me permet de vous proposer une expérience d'apprentissage optimisée. Je cherche à faciliter l'accès au savoir, aux loisirs éducatifs, notamment grâce à la technologie.
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À propos du cours
- Tout niveaux
- Français
- Anglais
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Anglais
1. On fait un entretien découverte pour commencer : expression et analyse de vos besoins
2. On définit ensemble un plan selon vos objectifs d'apprentissage (scénario pédagogique)
3. Je conçois pour vous le contenu sur mesure, engageant et agréable à l'aide d'outils multimédia
4. On évalue la prestation. Je récupère vos retours pour amélioration
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Tarifs
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